Política de Cancelamento

Cursos e formações

Meus primeiros passos na clínica, Tornar-se terapeuta e Raciocínio Clínico em Psicologia Hospitalar.

1. Até 7 dias após a compra: reembolso integral, imediato e com correção monetária, por qualquer motivo.
2. Depois de 7 dias e antes do primeiro encontro: reembolso de 80% do valor ou crédito integral para uma próxima turma, à escolha do aluno e conforme a disponibilidade de uma nova turma.
3. Depois do início do curso: os encontros já realizados não são reembolsados. O aluno recebe o reembolso proporcional aos encontros restantes ou crédito para outra turma, conforme a disponibilidade de uma nova turma.
4. Se o Fenô Instituto cancelar ou adiar a turma: reembolso integral ou transferência para outra data, à escolha do aluno.
5. Pagamento parcelado no cartão: o estorno é feito pela plataforma de pagamento, e o prazo para aparecer na fatura depende da operadora do cartão.

Grupo de Estudos

1. Nada é cobrado antes de o grupo reunir pelo menos 5 pessoas.
2. A mensalidade pode ser cancelada a qualquer momento, com aviso até 7 dias antes do mês seguinte.
3. O mês em curso não é reembolsado depois do primeiro encontro daquele mês.

Psicoterapia e supervisão

Sessões não são compradas pelo site. As condições de pagamento, faltas e remarcações são combinadas no primeiro encontro, de acordo com o contrato terapêutico formulado entre cliente e terapeuta.

Como pedir o cancelamento

Pelo WhatsApp (17) 99733-6601, informando nome completo, curso e data da compra. O pedido é respondido em até 24 horas.